服務(wù)上“心” “喂”愛護航——南寧地鐵完成首期三個母嬰室升級改造

       為進一步滿足哺乳期媽媽和嬰幼兒地鐵出行的服務(wù)需求，南寧地鐵對1、2號線的母嬰室進行了全面升級改造，目前，1號線朝陽廣場站和2號線福建園站、安吉客運站首批3個母嬰室的升級改造已完成并正式投入使用。10月25日，南寧地鐵在朝陽廣場站舉行了母嬰室升級改造發(fā)布體驗活動。

       活動上，幾位帶著小寶寶出行的媽媽們體驗了全新升級的母嬰室。升級改造后的母嬰室每間均按統(tǒng)一的標準進行配置，配置物品材質(zhì)均安全環(huán)保，母嬰室門口設(shè)置有醒目的標識和使用提示牌，室內(nèi)裝飾整體為暖色系，卡通墻貼充滿童趣，墻上張貼有母嬰室使用溫馨提示和育嬰相關(guān)小常識。室內(nèi)配備的基本設(shè)施包括帶安全扣的專用嬰兒打理臺、嬰兒床、桌椅、小玩具等，并在室內(nèi)安裝了遮擋布簾，為需要哺乳的媽媽們間隔一個相對獨立的空間。通過溝通了解，參加體驗活動的媽媽們反饋室內(nèi)溫馨整潔、整體使用體驗感良好。

       南寧地鐵1、2號線共有7個母嬰室，原有配置簡易桌椅，使用率相對較低。為滿足乘客對母嬰設(shè)施的服務(wù)需求，南寧地鐵聯(lián)合蘇寧紅孩子和樂達傳媒共同對母嬰室進行了升級改造，通過優(yōu)化母嬰室內(nèi)部環(huán)境、完善設(shè)施配備，為哺乳期媽媽進行母乳喂養(yǎng)及照料嬰兒提供一個溫馨、舒適、安全的空間。此外，車站車控室還準備了暖奶器和電熱水壺，考慮室內(nèi)空間電器設(shè)備使用的安全性，有需要的乘客可聯(lián)系車站工作人員提供使用，部分有條件的車站母嬰室內(nèi)還配備有洗手臺。

       下一步，南寧地鐵將于年底前完成1、2號線剩余4個母嬰室（1號線會展中心站、埌東客運站、西鄉(xiāng)塘客運站，2號線大沙田站）升級改造，并通過不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)舉措，在確保安全運營的同時為乘客提供舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)的地鐵運營服務(wù)。在此，南寧地鐵也呼吁廣大市民乘客共同關(guān)愛母嬰群體，營造文明禮讓、溫馨互助的和諧環(huán)境。