技術(shù)比武展風(fēng)采 比學(xué)趕超強(qiáng)技能

為提高工作人員的專業(yè)服務(wù)水平，提升地鐵服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象，確保車站人員在乘客問路咨詢時(shí)能準(zhǔn)確、及時(shí)作答，6月22日下午，客運(yùn)中心組織開展了2017年“活地圖”技術(shù)比武。

此次技術(shù)比武分兩個(gè)階段進(jìn)行，1號線25個(gè)車站組隊(duì)參加初賽，十支優(yōu)秀隊(duì)伍通過初賽進(jìn)入了22日下午舉行的復(fù)賽。比武分為風(fēng)采展示、必答題、搶答題、情景模擬等環(huán)節(jié)，在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)，各站隊(duì)員通過禮儀展示、自編歌曲表演、快板等表演形式精彩亮相。答題環(huán)節(jié)，選手們充分運(yùn)用平時(shí)積累的專業(yè)知識，快速準(zhǔn)確作答。在最后的情景模擬環(huán)節(jié)中，由演員扮演乘客，模擬平時(shí)車站里發(fā)生的各類服務(wù)事例，對參賽選手進(jìn)行各種考驗(yàn)，參賽選手們快速反應(yīng)，靈活應(yīng)對，贏得了觀眾們的陣陣掌聲。

經(jīng)過幾輪激烈角逐，百花嶺站最終獲得了本次比武的一等獎(jiǎng)，東盟商務(wù)區(qū)站和南職院站獲得二等獎(jiǎng)，西鄉(xiāng)塘客運(yùn)站，埌東客運(yùn)站，新民路獲得三等獎(jiǎng)。通過本次技術(shù)比武，客運(yùn)中心各站員工們用自己的實(shí)際行動和精彩表現(xiàn)充分展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過技藝切磋，也激發(fā)了大家勇于挑戰(zhàn)自我的學(xué)習(xí)精神，促進(jìn)彼此進(jìn)步，共同提升。下一步，客運(yùn)中心還將陸續(xù)舉辦各類業(yè)務(wù)技能大賽和比武，讓技術(shù)比武活動成為一面旗幟，帶動員工們扎實(shí)工作，精于本職，為地鐵運(yùn)營工作做出新的貢獻(xiàn)。