票務(wù)中心完成2號(hào)線票務(wù)人員設(shè)備實(shí)操培訓(xùn)、評(píng)估工作

       近日，運(yùn)營分公司票務(wù)中心以 “重培訓(xùn)、強(qiáng)基礎(chǔ)”為目標(biāo)，安排了13名業(yè)務(wù)能手下到2號(hào)線全線各車站對(duì)車站票務(wù)工作人員的TVM、BOM、WS等自動(dòng)售檢票設(shè)備系統(tǒng)實(shí)操業(yè)務(wù)進(jìn)行了為期半個(gè)多月，共計(jì)483人次的的培訓(xùn)、評(píng)估工作。
       在本次2號(hào)線票務(wù)人員設(shè)備實(shí)操培訓(xùn)、評(píng)估工作中，票務(wù)中心對(duì)117名值班員和值班站長進(jìn)行TVM培訓(xùn)，考評(píng)通過率為100%；對(duì)249名站務(wù)員進(jìn)行BOM實(shí)操考評(píng)，考評(píng)通過率為94％；對(duì)173名值班員和值班站長進(jìn)行WS實(shí)操考評(píng)，考評(píng)通過率為99％。
       此次培訓(xùn)、考評(píng)工作覆蓋2號(hào)線全部的票務(wù)工作人員，讓車站人員在“新環(huán)境、新設(shè)備、新規(guī)范”中盡早熟悉設(shè)備、流程，勝任崗位要求，鞏固票務(wù)業(yè)務(wù)，為2號(hào)線票務(wù)演練、專家評(píng)審奠定扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，以積極心態(tài)，迎接2號(hào)線的開通。