上海地鐵資深調(diào)度員走進調(diào)度指揮中心開展專題講座

       3月15日，運營分公司調(diào)度中心邀請來自上海地鐵有著二十多年調(diào)度經(jīng)驗的汪偉民到調(diào)度中心開展了一場名為《如何成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員》的講座交流活動。
       講座上，汪偉民通過親身經(jīng)歷，真實感悟，總結了成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員所應具備的專業(yè)和理論知識。他指出，調(diào)度員除了具備合格的專業(yè)理論知識、技術能力以及實操水平之外，應急處理的水平更是檢驗一個調(diào)度員是否優(yōu)秀的重要條件。應急處理能力具體可體現(xiàn)在應急事故時處理的思路、考慮到的影響和察覺到的隱患三個方面，當緊急情況出現(xiàn)時，調(diào)度員要站在系統(tǒng)的高度仔細分析每一個細節(jié)，沉著冷靜地處理，整個處理過程要有自己的節(jié)奏，不輕易受到外界的影響。這時，豁達的心態(tài)就起到了關鍵的作用。汪偉民建議大家在生活中除了專業(yè)知識的學習外，多培養(yǎng)藝術、文體方面的愛好，通過這樣的方式來全面提高自身修養(yǎng)，有利于沉著應對各類突發(fā)狀況。
       調(diào)度中心員工表示此次講座收獲頗豐，一致認為，講座深入淺出、詼諧有趣，讓大家深刻認識到要成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員必須具備良好的心理素質，精良的專業(yè)技能，認真務實的工作態(tài)度，開朗向上的人生觀，對進一步做好調(diào)度工作有很大的啟發(fā)。